El dato...
Según Expansión y Empleo “aproximadamente el 16% de los estudiantes universitarios de nuestro país hacen sus carreras en instituciones a distancia que, en conjunto, alcanzan casi los 240.000 alumnos sólo en las titulaciones oficiales de grado, licenciaturas, diplomaturas e ingenierías, sin tener en cuenta los programas de posgrado ni la formación continua, donde suman unos 100.000 más”.
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Los detalles...
El Mercado online es seguro uno de los factores clave del Negocio Educativo del futuro. La oportunidad es enorme pero hay que saber gestionar las barreras de entrada y para ello hay que afrontar el proyecto con estrategia, un enfoque de negocio sostenible, determinación y mucha paciencia. El premio es enorme: un mercado global y en crecimiento. Sin duda merece la pena, y aunque resulta tentador lanzarse solo con los recursos internos, nuestro consejo es que no lo intentes en solitario, sino con ayuda de especialistas que te complementen, y ayuden a que te acerques al éxito.
Según Expansión y Empleo “aproximadamente el 16% de los estudiantes universitarios de nuestro país hacen sus carreras en instituciones a distancia que, en conjunto, alcanzan casi los 240.000 alumnos sólo en las titulaciones oficiales de grado, licenciaturas, diplomaturas e ingenierías, sin tener en cuenta los programas de posgrado ni la formación continua, donde suman unos 100.000 más”.
La Educación online es sin duda un mercado con enorme potencial Global, sin embargo no todas las instituciones educativas que lo incluyen en su Estrategia de Desarrollo tienen el mismo éxito. En este post os proponemos unos consejos para tener éxito en esta aventura.
- Lo primero de todo: tu negocio educativo online es OTRO negocio. No intentes provocar sinergias innecesarias. Al principio, mejor que tenga vida propia para que su desarrollo sea más autónomo.
- Para que sea un negocio SOSTENIBLE, dedica tiempo a la ESTRATEGIA. La formación online no es un mercado maduro todavía, pero tienes que encontrar tu “océano azul” y un posicionamiento adecuado para tener éxito.
- Diseña el PRODUCTO adecuado para el posicionamiento elegido. Casi nunca tu producto tradicional va a tener éxito en el mercado online, si no lo adaptas. Aprovecha tus capacidades actuales para construir tu nuevo producto, pero no lo condiciones: el mercado manda.
- El ALUMNO online es otro tipo de consumidor: sus motivaciones y expectativas son diferentes. Si intentas aplicar los mismos criterios que en tu mercado tradicional para lograr una experiencia de usuario online plenamente satisfactoria, no tendrás el éxito que esperas.
- El PROFESOR online tiene competencias diferentes al presencial. Tenemos experiencias de éxito en la adaptación de profesores tradicionales a un modelo docente online, pero sin duda es un camino complejo. El elemento clave es la capacidad de adaptación al cambio del profesor, el resto se puede aprender.
- De la misma manera que en tu negocio tradicional te preocupas de tener la “mejor metodología”, en tu nuevo negocio online las posibilidades de tener un ECOSISTEMA de APRENDIZAJE diferencial son mucho mayores. Dedica tiempo a definir tu propio Ecosistema, combinando los cuatro modelos clásicos: autoaprendizaje, guiado, compartido y social.
- No cometas el error de pensar que la Formación online es TECNOLOGÍA. De la misma manera que en un aula presencial la metodología de aprendizaje no depende del cañón multimedia o de la pizarra electrónica, en la formación online el LMS, LCMS, CMS…y todos estos acrónimos que nos hemos inventado deben ser un “commodity”. Supedita la Tecnología que necesitas al Ecosistema que quieres.
- Piensa que tu nuevo negocio educativo online debe ser ESCALABLE. Te enfrentas a un MERCADO GLOBAL con un potencial inmenso, pero tienes que tener en cuenta gestionar con éxito los recursos necesarios, la sincronía en las actividades, la usabilidad y compatibilidad de la Tecnología…con visión Global.
- Tus Canales y Métricas de CAPTACIÓN DE ALUMNOS seguramente sean parcialmente válidas para tu nuevo Mercado. El Marketing online es sin duda una buena herramienta para captar, pero valora la saturación e idoneidad de algunos medios.
- Un alumno online es sin duda una oportunidad de FIDELIZACIÓN. Plantéate desde el principio tu estrategia de fidelización y genera una Comunidad de alumnos y Alumni que te permita generar orgullo de pertenencia, la experiencia de usuario y por supuesto upselling.
El Mercado online es seguro uno de los factores clave del Negocio Educativo del futuro. La oportunidad es enorme pero hay que saber gestionar las barreras de entrada y para ello hay que afrontar el proyecto con estrategia, un enfoque de negocio sostenible, determinación y mucha paciencia. El premio es enorme: un mercado global y en crecimiento. Sin duda merece la pena, y aunque resulta tentador lanzarse solo con los recursos internos, nuestro consejo es que no lo intentes en solitario, sino con ayuda de especialistas que te complementen, y ayuden a que te acerques al éxito.
WeLearning, Fernando Pavón (@fpavons)